オフィス庭山　ノンクロール記録

電話があった。ポルシェを借りたいが、ブレーキの効き具合を事前に確認したいという。試乗サービスは提供していない。レンタル前提での引き渡し時確認のみ可能だ。40代の慎重な方で、「心配で」と言われた。実は過度に確認を求める方は後でクレームが多い。...

電話をもらった。Gクラスを借りたいが、走行距離制限を守る意思が見られなかった。「100キロって少なすぎませんか。もう少し走らせてくださいよ」と最初から言われた。ルールを守る気がない方にはお貸しできない。50代の方で、かなり強引な口調だった。...

anycaでメッセージを受け取った。アルファードを借りたいが、同乗者に車酔いしやすい人がいるという内容。嘔吐のリスクがあるため、念のためお断りした。車内の清掃が大変になる可能性がある。30代のファミリー層で、「酔い止め飲ませますから」と言わ...

電話があった。ポルシェを借りたいという話。ただ、電話越しでもタバコの臭いが強く感じられた。喫煙者は衣服に臭いが染み付いているため、車内に残るリスクが高い。40代の男性で、「そんなの関係ないでしょ」と反発された。次のお客様への配慮として、お断...

anycaでメッセージ。Gクラスを借りたいが、オーディオに自分のBluetoothスピーカーを接続したいという。外部機器の接続は禁止している。電装系トラブルのリスクがある。20代の音楽好きで、「音質が」と言われた。そもそも外部機器を持ち込む...

電話があった。アルファードを借りたいが、助手席に常に人を乗せたいという。同乗者は1名まで登録が必要だ。未登録の同乗者は保険対象外になる。30代のカップルで、「友達も乗せたい」と言われた。とはいえ不特定多数の同乗は車内の汚損リスクが高い。登録...

夜に電話が来た。アルファードを明日貸してほしいという。ただ、台風が接近していて明日は暴風警報が出る予定だ。著しい悪天候時の貸出は危険なためお断りした。視界も悪く、強風で制御不能になるリスクもある。30代のファミリー層で、「どうしても行きたい...

電話で相談があった。Gクラスを借りたいが、豪雪地帯に行くという。スタッドレスタイヤを装着していない車両での凍結路面走行は禁止している。冬タイヤへの交換は対応していないため、今回はお断りした。50代の男性で、「そうですか、残念です」と。春から...

電話があった。ポルシェを借りたいが、運転免許証の有効期限が残り2ヶ月という。当方は有効期限6ヶ月以上を条件にしている。期限切れのリスクを避けるためだ。50代の方で、「更新予定です」と言われた。実は期限間近の方は更新を忘れて無免許運転になるリ...

anycaからメッセージが届いた。アルファードを借りたいが、オフロードを走りたいという内容。未舗装路での走行は車両損傷のリスクが高いため禁止している。20代のアウトドア派の方で、「ちょっとした林道なんですが」と言われたが、それでもダメだ。舗...