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電話があった。Gクラスを借りて、車両の下回りも事前に写真で確認したいという。下回りの写真提供サービスは行っていない。外観と車内の確認で十分だ。50代の方で、「錆が心配」と言われた。こちらの方針を曲げることはできなかった。過去に同様の要望を受...
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電話があった。アルファードを借りたいが、タイヤの溝が浅く見えるから新品に交換してほしいという。タイヤは法定基準を十分満たしている。新品交換の必要はない。40代の方で、「不安で」と言われた。実は過度な交換要求をする方は他にも細かい要求が多い。...
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anycaでメッセージを受け取った。アルファードを借りたいが、借用中の車両写真を撮って評価に使いたいという。当方は車両写真の公開を制限している。30代の男性で、「良い評価書きますよ」と言われた。そもそも、写真公開を前提にする方は見栄のために...
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電話をいただいた。Gクラスを借りたいが、返却時刻は「だいたい」でいいかと聞かれた。当方は返却時刻厳守をルールにしている。40代の会社員で、「30分くらいズレますよ」と言われた。どうしてもルールにご同意いただけなかった。実際のところ、時間にル...
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電話があった。ポルシェを借りたいが、トランクに工具箱を積んだままにしたいという。貸し出し中の私物放置は禁止している。車両は空の状態でお返しいただく必要がある。30代の方で、「次の日も使うから」と言われた。残念だが今回は見送らせていただいた。...
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夜に電話があった。ポルシェを借りたいが、ドアの閉め方が乱暴になってもいいかと聞かれた。当方は丁寧な車両の扱いをお願いしている。30代の男性で、「力が強いんです」と言われた。次回は条件を満たしていただければ検討可能だ。とはいえ、車両を大切に扱...
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朝に電話が入った。車両の安全が何より最優先だ。アルファードを借りたいという話。ただ、当日の朝に予約という。2日前予約のルールがあるため、今回はお断りした。急ぎの対応は避けたいというのが方針だ。トラブルを未然に防ぎたい。30代のお父さんで、「...
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電話をもらった。判断基準は一貫して守っている。ルールは一貫している。ポルシェを借りたいという話。ただ、繁華街の路上駐車予定という。治安の悪いエリアへの駐車は禁止しているため、今回はお断りした。車上荒らしや盗難のリスクが高すぎる。40代の管理...
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anycaから連絡があった。アルファードを借りたいが、車内で軽食を食べたいという。当方は車内飲食を一切禁止している。20代の女性で、「お菓子程度ですよ」と言われた。トラブル防止のために必要なルールだ。実は「軽食」と言いながら本格的な食事をす...
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anycaでメッセージ。Gクラスを借りたいが、ボンネットを開けてエンジンルームを見たいという。エンジンルームの開示は不可だ。車両の内部を触られるのは困る。50代のメカニック風の方で、「確認したい」と言われた。そもそもエンジンを見たがる方は不...