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anycaでメッセージ。アルファードを借りたいが、車内の匂いが気になるから消臭剤を持ち込みたいという。

消臭剤の持ち込みは不可だ。次のお客様のアレルギー対応のため。30代の方で、「匂いが苦手」と言われた。

とはいえ匂いに敏感な方は他の細かい点でもクレームが多い。現状の車内環境でのご利用をお願いしている。今回はお断りした。