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anycaでメッセージ。アルファードを予約したいが、雨なら無料キャンセルしたいという。

キャンセルポリシーは決まっている。天候理由での免除は認めていない。40代の方で、「雨の日は運転したくない」と言われた。とはいえ天候リスクは借主が負うべきだ。

残念だが今回は見送らせていただいた。

今後も同じ基準で運営していくつもりだが、条件を満たせば歓迎したい。

予約の責任を理解してもらえなかった。今回はお断りした。