問い合わせ

電話があった。Gクラスを借りたいが、車両保険の補償内容の詳細な書類をもらえるかと聞かれた。

保険内容は口頭で説明している。詳細書類の配布は保険会社との契約上不可だ。40代の方で、「確認したい」と言われた。そもそも保険内容を過度に確認する方は事故前提で借りる。

トラブル防止のために必要なルールだ。

保険内容の説明は十分に行うが、書類配布は不可だ。今回はしぶしぶお断りした。