問い合わせ

電話が鳴った。これまでの実績を重視している。基準は守らないといけない。

ポルシェを借りたいという話。ただ、夜10時半に連絡という。20時以降は対応していないため、今回はお断りした。翌日の準備もあるため営業時間を厳守している。

40代のファミリー層で、「仕方ないですね」と納得してくれた。営業時間内にご連絡いただければ対応できるとお伝えした。実は当日利用を希望されていたので、時間帯以前の問題だった。今回はしぶしぶお断りすることになった。