2023-04

電話があった。アルファードを借りたいが、当日連絡先を教えたくないという。緊急時の連絡先は必須なので、提供いただけないなら貸せない。30代の会社員で、「プライバシーが」と言われた。実はトラブル時に連絡がつかない方は過去に問題を起こしている。ル...

電話が入った。Gクラスを借りたいが、給油を満タンにして返すのが面倒だという。満タン返却は必須ルールなので、これに同意してもらえないとお貸しできない。次のお客様への配慮として必要だ。60代の男性で、「ガソリン代は払いますから」と言われた。満タ...

anycaでメッセージを受け取った。アルファードを借りたいが、車幅が狭い住宅街や路地が多い地域を走る予定という。車両が大きいので、狭い道では擦るリスクがある。30代の方で、「運転には自信があります」と言われたが、それでもリスクは高い。広い道...

anycaからメッセージを受け取った。アルファードを借りたいが、走行予定ルートが治安の極端に悪い地域を含む内容。車上荒らしのリスクが高すぎるためお断りした。盗難や破損の可能性が高い。40代の方で、「気をつけますから」と言われた。でもリスクは...

電話をもらった。ポルシェを借りたいが、レンタル規約への電子サインを拒否された。契約の証明として必須なので、これには応じられない。後々のトラブルを防ぐために絶対に必要だ。30代の方で、「口頭の約束じゃダメですか」と言われた。トラブル防止のため...

電話が入った。Gクラスを借りたいが、デポジット以外の事前決済に応じないという。当方は事前決済を基本にしているため、現金払いのみは対応していない。記録が残る決済方法が必要だ。50代の方で、「現金の方が安心なんですけど」と言われた。でもキャッシ...

anycaでメッセージが入った。アルファードを借りたいが、日本語での意思疎通が難しい外国の方だった。安全確認が不十分になる可能性があるため、今回はお断りした。細かいルールの説明ができないのは大きなリスクだ。翻訳アプリを使ってやり取りしたが、...

電話をもらった。ポルシェを借りたいが、飲酒した翌日の朝に借りたいという。アルコールが残っている可能性があるため、お断りした。正常な運転ができない状態での貸出は絶対に不可だ。事故の危険性が高すぎる。30代の方で、「大丈夫ですよ」と言われた。そ...

電話があった。Gクラスを借りたいが、過去にレンタカーで支払い遅延を起こしたという。信用面でリスクが高いためお断りした。金銭トラブルは最も避けたい問題だ。40代の方で、「今回はちゃんと払いますから」と言われた。でも判断基準として過去の実績を重...

anycaでメッセージを受け取った。アルファードを借りたいが、SNSで危険運転動画を投稿した履歴があるとプロフィールで判明した。こうした方には絶対にお貸しできない。車両の安全と他の利用者への配慮が必要だ。30代の方で、「あれは昔のことです」...