問い合わせ

電話が来た。

Gクラスを2日間レンタルしたいという話。聞くと車両保険には入っているが、レンタカー特約が付いていないとのこと。万が一の時に補償が効かないため、お断りするしかなかった。

60代の男性で、「保険にはちゃんと入ってるのに」と不満そうだった。保険会社でレンタカー特約を追加されたら次回は対応できるとお伝えした。今回はしぶしぶお断りすることになった。手続きは簡単なので、ぜひ追加していただきたい。